Πολλοί επιχειρηματίες λένε σήμερα:
«Δεν βρίσκω προσωπικό.»
«Δεν στέλνει κανείς βιογραφικό.»
«Οι υποψήφιοι δεν είναι όπως παλιά.»
Και σε αρκετές περιπτώσεις έχουν δίκιο. Η αγορά εργασίας έχει αλλάξει. Οι καλοί υποψήφιοι είναι πιο επιλεκτικοί, έχουν περισσότερες επιλογές και δεν απαντούν εύκολα σε αγγελίες που δεν τους πείθουν.
Όμως υπάρχει και μια δεύτερη ερώτηση που αξίζει να κάνει κάθε επιχειρηματίας:
Μήπως δεν είναι μόνο ότι δεν βρίσκω προσωπικό;
Μήπως δεν προσελκύω προσωπικό;
Ακολουθούν 10 ιδέες που μπορεί να φαίνονται λογικές, αλλά στην πράξη μειώνουν τις πιθανότητες να βρεις τον κατάλληλο άνθρωπο.
- «Δεν υπάρχουν άνθρωποι που θέλουν να δουλέψουν»
Είναι η πιο εύκολη εξήγηση. Και ίσως κάποιες φορές να φαίνεται αληθινή.
Όμως αν την πιστέψεις απόλυτα, σταματάς να ψάχνεις τι μπορείς να αλλάξεις εσύ.
Το ερώτημα δεν είναι μόνο αν υπάρχουν υποψήφιοι.
Είναι αν η θέση σου είναι αρκετά ξεκάθαρη και ελκυστική ώστε να τους κάνει να ενδιαφερθούν.
- «Έβαλα αγγελία, άρα έκανα τη δουλειά μου»
Η αγγελία δεν είναι το τέλος της προσπάθειας. Είναι η αρχή.
Αν η αγγελία δεν τραβάει προσοχή, δεν ξεχωρίζει και δεν πείθει, τότε απλώς υπάρχει κάπου online.
Μια αγγελία πρέπει να λειτουργεί σαν μήνυμα πώλησης της θέσης.
Όχι μόνο σαν περιγραφή καθηκόντων.
- «Όποιος θέλει δουλειά, θα στείλει»
Ο καλός υποψήφιος δεν ψάχνει απλώς «μια δουλειά».
Ψάχνει την καλύτερη επιλογή που μπορεί να βρει.
Αν η δική σου θέση φαίνεται ασαφής, βαρετή, απαιτητική ή χωρίς προοπτική, είναι πιθανό να την προσπεράσει.
- «Δεν χρειάζεται να γράψω μισθό ή βασικούς όρους»
Πολλές αγγελίες δεν αναφέρουν καθαρά μισθό, ωράριο, περιοχή ή βασικούς όρους εργασίας.
Όμως από την πλευρά του υποψηφίου, αυτό δημιουργεί αβεβαιότητα.
Και όταν υπάρχει αβεβαιότητα, πολλοί απλώς δεν στέλνουν.
Οι καλοί υποψήφιοι δεν θέλουν να χάσουν χρόνο σε μια διαδικασία που ίσως δεν τους ταιριάζει.
- «Η αγγελία είναι για να γράψω τι ζητάω»
Αν η αγγελία σου γράφει μόνο απαιτήσεις, δεν είναι αγγελία.
Είναι λίστα υποχρεώσεων.
Ο υποψήφιος διαβάζει και σκέφτεται:
«Και εγώ γιατί να έρθω σε εσάς;»
Μια σωστή αγγελία πρέπει να απαντά και στις δύο πλευρές:
τι ζητάει η εταιρεία, αλλά και τι κερδίζει ο κατάλληλος άνθρωπος που θα έρθει.
- «Θέλω κάποιον έτοιμο, να μπει και να αποδώσει»
Λογικό. Όλοι αυτό θέλουν.
Αλλά ο «έτοιμος» άνθρωπος έχει συνήθως επιλογές.
Αν ψάχνεις κάποιον πολύ καλό, αλλά δεν του δίνεις αρκετό λόγο να διαλέξει εσένα, η αναζήτηση γίνεται δύσκολη.
Ίσως η λύση δεν είναι πάντα να βρεις τον τέλειο άνθρωπο.
Ίσως είναι να βρεις τον κατάλληλο άνθρωπο και να έχεις σύστημα να τον εκπαιδεύσεις.
- «Δεν έχω χρόνο να εκπαιδεύω»
Αν δεν υπάρχει χρόνος για εκπαίδευση, τότε συχνά η επιχείρηση αναγκάζεται να ψάχνει συνεχώς για ανθρώπους που είναι ήδη έτοιμοι.
Αυτό περιορίζει πολύ την αγορά των πιθανών υποψηφίων.
Η εκπαίδευση και το σωστό onboarding δεν είναι πολυτέλεια.
Είναι μέρος της διαδικασίας πρόσληψης.
- «Οι υποψήφιοι είναι ανεύθυνοι, δεν απαντούν»
Κάποιοι πράγματι είναι.
Αλλά δεν είναι πάντα αυτή η μόνη εξήγηση.
Μπορεί να μην πείστηκαν αρκετά.
Μπορεί να άργησε η εταιρεία να απαντήσει.
Μπορεί να βρήκαν κάτι πιο ξεκάθαρο ή πιο ελκυστικό.
Μπορεί η διαδικασία να μην τους κράτησε ενεργούς.
Πριν καταλήξεις ότι φταίει μόνο ο υποψήφιος, αξίζει να δεις και πώς φαίνεται η δική σου διαδικασία από τη δική του πλευρά.
- «Η εταιρεία μου είναι καλή, το ξέρουμε»
Το ξέρεις εσύ. Το ξέρει όμως ο υποψήφιος;
Αν μπει στο site σου, στα social media σου ή δει την αγγελία σου, καταλαβαίνει γιατί αξίζει να εργαστεί στην εταιρεία σου;
Η εικόνα της εταιρείας ως εργοδότη παίζει πλέον σημαντικό ρόλο.
Δεν αρκεί να είσαι καλή εταιρεία. Πρέπει να φαίνεται.
- «Το πρόβλημα είναι η αγορά»
Ναι, η αγορά είναι δύσκολη.
Ναι, οι συνθήκες έχουν αλλάξει.
Ναι, πολλοί επιχειρηματίες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.
Όμως στην ίδια αγορά, κάποιες εταιρείες βρίσκουν ανθρώπους πιο εύκολα από άλλες.
Αυτό σημαίνει ότι δεν είναι μόνο θέμα αγοράς.
Είναι και θέμα θέσης, αγγελίας, προσφοράς, εικόνας, ταχύτητας και διαδικασίας.
Το πιο δύσκολο σημείο για έναν επιχειρηματία δεν είναι να παραδεχτεί ότι δεν βρίσκει προσωπικό. Αυτό το ξέρει ήδη.
Το δύσκολο είναι να εξετάσει αν ο τρόπος που ψάχνει προσωπικό ταιριάζει ακόμα στη σημερινή αγορά.
Αν βάζεις την ίδια αγγελία, με τον ίδιο τρόπο, στα ίδια κανάλια και περιμένεις διαφορετικό αποτέλεσμα, ίσως το πρόβλημα δεν είναι μόνο οι υποψήφιοι.
Ίσως χρειάζεται να ξαναδείς τη διαδικασία.
Γιατί η εύρεση προσωπικού δεν είναι θέμα τύχης.
Είναι διαδικασία. Και όπως κάθε διαδικασία, μπορεί να οργανωθεί, να μετρηθεί και να βελτιωθεί.
