Το άρθρο που ακολουθεί έχει γραφτεί από την Παναγιώτα Σουρτζή, δημοσιογράφο και υπεύθυνη του ηλεκτρονικού περιοδικού tourismpress.gr. Μέσα από τη δημοσιογραφική έρευνα της αρέσει να αναδεικνύει θέματα που βοηθούν και δίνουν λύσεις σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις.
Ένα άψογο δελτίο Τύπου μπορεί να βοηθήσει στην εικόνα της επιχείρησής σας προς τα έξω, στη σωστή επικοινωνία με τους πελάτες και συνεργάτες σας και να αποτελέσει ένα σχετικά ανέξοδο και έμμεσο τρόπο προβολής της. Πόσοι όμως γνωρίζουν τα πρέπει και δεν πρέπει των Δελτίων Τύπου ώστε όχι μόνο αυτά να δουν το φως της δημοσιότητας αλλά να έχουν και την ανάλογη επίδραση στο κοινό της επιχείρησης;
Παρακάτω θα βρείτε τα πιο συνηθισμένα λάθη που γίνονται και τι πρέπει να προσέχετε κατά τη σύνταξη και αποστολή τους.
- Προσέξτε τα συντακτικά και ορθογραφικά λάθη. Το Δελτίο Τύπου πρέπει να είναι γραμμένο άψογα χωρίς ορθογραφικά και συντακτικά λάθη. Τέτοιου είδους λάθη μπορεί να σας φέρουν σε δύσκολη θέση και θα μετρήσουν αρνητικά στην εικόνα της επιχείρησής σας. Διαβάστε το πολλές φορές πριν το στείλετε και για να είστε σίγουροι ότι δεν σας έχει ξεφύγει κάτι ζητήστε από κάποιον άλλον να το διαβάσει.
- Μην φλυαρείτε. Ένα Δελτίο Τύπου πρέπει να είναι περιεκτικό. Για το λόγο αυτό, αποφύγετε τις ανούσιες μακροσκελείς προτάσεις. Στις πρώτες πέντε σειρές αναφέρατε την είδηση και κατόπιν όποιες λεπτομέρειες είναι απαραίτητες. Προσπαθήστε να μη ξεπερνά το κείμενο τη μία σελίδα.
- Προσέξτε τις εκφράσεις που χρησιμοποιείτε. Τεχνική και πολύ εξειδικευμένη ορολογία, στερεότυπες και εξεζητημένες εκφράσεις όπως «επαναστατικό», «μοναδικό» θα πρέπει να αποφεύγονται καθώς θα πρέπει να θυμάστε ότι πρόκειται για ενημερωτικό κείμενο και ότι απευθύνεται στο ευρύ κοινό. Έτσι θα πρέπει να είναι κατανοητό από όλους και να μην δημιουργεί σύγχυση.
- Όχι πάνω από 1 Δελτίο Τύπου τις 15 ημέρες. Όταν ο δημοσιογράφος «βομβαρδίζεται» συνεχώς με Δελτία Τύπου από εσάς, το πιο πιθανό είναι να μη τα δημοσιεύσει.
- Μην στέλνετε «διαφημιστικά» δελτία τύπου. Επαναλαμβάνω ότι το Δελτίο Τύπου έχει ως σκοπό να ενημερώσει το κοινό για τις δραστηριότητες της επιχείρησης και όχι να διαφημίσει τα προϊόντα της. Μην στέλνετε λοιπόν Δελτία Τύπου που περιέχουν τιμές, περιγραφές προϊόντων (εκτός αν υπάρχει κάτι ξεχωριστό που μπορεί να αποτελέσει είδηση), κ.λπ.
- Μην ξεχνάτε τη φωτογραφία. Στην εποχή της εικόνας, είναι σημαντικό να αποστέλλετε μία σχετική φωτογραφία ή/και video μαζί με το Δελτίο Τύπου.
Από την άλλη πλευρά, η αποφυγή σύνταξης και αποστολής δελτίων Τύπου δεν είναι η σωστή τακτική. Όλες οι επιχειρήσεις -μικρομεσαίες και μεγάλες- είναι σημαντικό να ενημερώνουν πελάτες, συνεργάτες ακόμη και τον ίδιο τον κλάδο τους σχετικά με τις δράσεις τους είτε είναι κάποια εκδήλωση, μία έρευνα που έχει πραγματοποιήσει, μία νέα πρόσληψη ενός σημαντικού στελέχους, μία σημαντική συνεργασία κ.ο.κ.
Αν έχετε αμφιβολίες για τη σωστή σύνταξη και αποστολή ενός Δελτίου Τύπου, τότε απευθυνθείτε σε κάποιον ειδικό. Εκτός από τις εταιρείες δημοσίων σχέσεων που μπορούν να σας παρέχουν πλήρες πρόγραμμα επικοινωνίας και διαχείρισης των Μ.Μ.Ε. αρκετοί δημοσιογράφοι αναλαμβάνουν να γράψουν για εσάς τα Δελτία Τύπου και να τα προωθήσουν.
Βελτιώστε τις δημόσιες σχέσεις της επιχείρησής σας. Ένα από τα 10 τμήματα του τεστ αξιολόγησης επιχείρησης της Business Coaching Lab αφορά στις δημόσιες σχέσεις. Συμπληρώσετε το σήμερα και θα σας δώσουμε έξυπνες ιδέες για να τo πετύχετε!
