Ένα πολύ σημαντικό καθήκον σας ως επιχειρηματίας είναι η σωστή διοίκηση του προσωπικού σας. Εκτός από την διεύθυνση της εταιρείας σας θα πρέπει να λειτουργείτε και ως coach στους υφισταμένους σας καθώς αυτοί είναι που σε καθημερινή βάση σας βοηθούν να πετύχετε τους στόχους σας.
- Μην δίνετε ποτέ την λύση σε προβλήματα που σας παρουσιάζουν οι υφιστάμενοί σας. Μια τέτοια ενέργεια τους καθιστά ανίσχυρους να επιλύουν τις καταστάσεις μόνοι τους, ενώ παράλληλα ελαττώνετε τον δικό σας ελεύθερο χρόνο.
- Μην δέχεστε ποτέ να υπάρχουν εκκρεμότητες από το προσωπικό σας. Η ύπαρξη εκκρεμοτήτων αποτελεί επιπρόσθετο φορτίο για την παραγωγική διαδικασία και δημιουργεί καθυστερήσεις στις λειτουργίες των τμημάτων της επιχείρησης.
- Μην ηγείστε βάσει φόβου και απειλής. Αυτό που δημιουργεί το συγκεκριμένο μοντέλο ηγεσίας είναι ένα άσχημο εργασιακό κλίμα με αποτέλεσμα την ανυπαρξία οποιασδήποτε επιβιωτικής πρωτοβουλίας από πλευράς των εργαζομένων. Σας καθιστά απόμακρο και αυτό δυσχεραίνει επικίνδυνα την επικοινωνία που θα πρέπει να υπάρχει εκ των πραγμάτων μεταξύ της ανώτερης διοίκησης και των υπολοίπων εργαζομένων.
- Να ενεργείτε κάθε στιγμή με γνώμονα το καλό για το προσωπικό ολόκληρης της επιχείρησης και όχι για μεμονωμένα άτομα μέσα σε αυτή. Αυτό βοηθάει να αναγνωρίζεται η αξία των παραγωγικών ατόμων και να υπάρχει αξιοκρατία.
- Να κρίνετε πάντα βάσει στατιστικών και όχι βάσει του τι λέει ο εργαζόμενος. Αυτός είναι ένας από τους λόγους που θα πρέπει κάθε πόστο στην επιχείρησή σας να έχει μια συγκεκριμένη στατιστική η οποία μετρά την παραγωγικότητα και τα αποτελέσματά του. Διαφορετικά, υπάρχει κίνδυνος να βγάλετε λανθασμένα συμπεράσματα, με καταστροφικές συνέπειες για σας και την επιχείρησή σας.
- Μην δέχεστε αντιρρήσεις από το προσωπικό σας. Ο λόγος που βρίσκονται εκεί δεν είναι για να σας φορτώσουν ένα σωρό αντιρρήσεις για το πως κάτι δεν μπορεί να γίνει. Ο ρόλος τους είναι να διεκπεραιώνουν τις εργασίες στο πόστο τους και να συμμορφώνονται με τις εντολές σας. Υπάρχουν άτομα που οτιδήποτε και να τους πείτε να κάνουν, έχουν έτοιμη και μια αντίρρηση. Μήπως θα πρέπει να αναθεωρήσετε τον ρόλο τους στην επιχείρησή σας;
- Να ζητάτε πάντα συγκεκριμένους στόχους και να επιβάλλετε την επίτευξή τους. Να ζητάτε πάντα συμμόρφωση στους στόχους που θέτετε. Μια εντολή θα πρέπει να είναι ξεκάθαρη και συγκεκριμένη. Όταν δίνετε μια κατεύθυνση για δράση θα πρέπει να αποτελείται από συγκεκριμένο στόχο σε καθορισμένη προθεσμία. Διαφορετικά θα θέτετε στόχους και θα τους αφήνετε να υπάρχουν αόριστα.
- Να ελέγχετε αν το προσωπικό σας γνωρίζει το οργανόγραμμα της εταιρείας σας και το εφαρμόζει. Ο ρόλος ενός σωστού οργανογράμματος δεν είναι να καλύψει ένα κενό τοίχου. Θα πρέπει το προσωπικό σας να το γνωρίζει και να το εφαρμόζει. Διαφορετικά, τα άτομα θα περιφέρονται στην επιχείρηση, μην γνωρίζοντας τις αρμοδιότητες και τις γραμμές επικοινωνίας με δυσάρεστα επακόλουθα μειωμένης παραγωγικότητας και αυξημένου φόρτου εργασίας από την δική σας πλευρά.
Ξεκινήστε από σήμερα την βελτίωση του τρόπου λειτουργίας της επιχείρησής σας. Κάντε το τεστ αξιολόγησης της επιχείρησής σας εδώ.
