Σκοπός του Προγράμματος: Να εκπαιδεύσει ένα άτομο στο πώς να χειρίζεται τα ανεβοκατεβάσματα στη ζωή πιο αποτελεσματικά. Το μάθημα καλύπτει το γιατί μερικές φορές τα πράγματα πηγαίνουν καλά για εσάς και μετά πηγαίνουν άσχημα, γιατί μερικές φορές ίσως είστε στενοχωρημένοι ενώ άλλες χαρούμενοι και τι μπορείτε να κάνετε για αυτό. Αφού μάθετε τα πάντα γύρω από τη στοργή, την πραγματικότητα και την επικοινωνία, θα μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε αυτά τα δεδομένα για να χειρίζεστε ανθρώπους που σας προκαλούν αναστάτωση. Θα μελετήσετε κείμενα που εξηγούν πώς μερικοί άνθρωποι κάνουν τους άλλους να πηγαίνουν άσχημα στη ζωή και τι μπορείτε να κάνετε γι’ αυτό.