Κατά την επίσκεψη του συμβούλου έγινε επαναπροσδιορισμός των λειτουργιών του οργανισμού.
Κρίσιμα σημεία των υπηρεσιών ανασκοπήθηκαν, ενώ αναδείχθηκαν σημεία βελτίωσης, ευκαιρίες για ανάπτυξη και πιθανή μείωση των λειτουργικών εξόδων.
Κυρίως αποκαλύφθηκε η ανάγκη για αποκρυστάλλωση της τρέχουσας λειτουργίας με σκοπό να αναδειχθούν εκ νέου δυνατά σημεία που χάνονται μέσα από την καθημερινή τριβή.
Τέλος συζητήθηκαν θέματα διαφήμισης και παροχής υπηρεσιών στο σημερινό συνεχές μεταβαλλόμενο τοπίο της αγοράς.
