Το άρθρο που ακολουθεί έχει γραφτεί από την Παναγιώτα Σουρτζή, δημοσιογράφο και υπεύθυνη του ηλεκτρονικού περιοδικού tourismpress.gr. Μέσα από τη δημοσιογραφική έρευνα της αρέσει να αναδεικνύει θέματα που βοηθούν και δίνουν λύσεις σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις.
Αναρωτιέστε πώς θα μπορούσατε να προσεγγίσετε αποτελεσματικότερα τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης (Μ.Μ.Ε.) ώστε να δημοσιεύουν νέα σας καθώς και να αναφέρεστε στα άρθρα ή στα ρεπορτάζ τους;
Είστε επιφυλακτικοί κάθε φορά που κάποιος δημοσιογράφος επικοινωνεί μαζί σας καθώς πιστεύετε ότι αυτό θα σας «στοιχίσει» με κάποιο τρόπο;
Όποια κι αν είναι η στάση σας, το άρθρο αυτό θα σας βοηθήσει να ξεπεράσετε τους φόβους σας και θα σας δείξει τρόπους να οργανώσετε τη σωστή προσέγγισή σας προς τα Μ.Μ.Ε.
Μην κλείνετε την πόρτα στους δημοσιογράφους. Είτε είστε μία μικρομεσαία επιχείρηση είτε όμιλος εταιρειών, θα πρέπει να είστε έτοιμοι να δώσετε πληροφορίες εφόσον σας ζητηθούν. Μπορεί να πρόκειται για ένα ρεπορτάζ ή για περαιτέρω διευκρινίσεις σε Δελτία Τύπου που έχετε αποστείλει. Η φιλική στάση προς τα Μ.Μ.Ε. και η διάθεση για συνεργασία δημιουργούν θετική εικόνα για εσάς και την επιχείρησή σας.
Αποστείλετε Δελτία Τύπου και ανακοινώσεις όταν έχετε κάτι σημαντικό να πείτε προς το κοινό σας. Αποφύγετε τις συχνές αποστολές καθώς και τα μακροσκελή κείμενα.
Καταγράψτε τα Μ.Μ.Ε. ανά είδος (τηλεόραση, εφημερίδες, περιοδικά, ραδιόφωνο, διαδίκτυο) και κατηγορία (γενικού ενδιαφέροντος, κλαδικά, κ.λπ.) και επικεντρωθείτε σε αυτά που προσεγγίζουν καλύτερα το κοινό σας.
Συλλέξτε πληροφορίες για τα Μ.Μ.Ε. που σας ενδιαφέρουν, όπως συχνότητα κυκλοφορίας, στοιχεία επικοινωνίας, θεματολογία, στοιχεία επισκεψιμότητας, ακροαματικότητας, κ.ο.κ. Αυτό θα σας βοηθήσει αρκετά στον τρόπο που θα τους προσεγγίσετε.
Επικοινωνήστε μαζί τους και ρωτήστε τους αν θα τους ενδιέφερε να στείλετε κάποιο άρθρο ή άποψη στελέχους της εταιρείας σας. Μην επιμείνετε, ωστόσο, στον τρόπο που θα δημοσιευθεί και μην απαιτήσετε τη μη τροποποίησή του εκτός αν πρόκειται για advertorial (πληρωμένη καταχώριση).
Η καλλιέργεια θετικών σχέσεων με τα Μ.Μ.Ε. αποτελεί ένα σημαντικό εργαλείο για την ανάπτυξη και διατήρηση της καλής εικόνας της επιχείρησης προς το κοινό της. Δεν είναι, ωστόσο, μία εύκολη διαδικασία. Απαιτεί χρόνο, κυρίως, καθώς και την ύπαρξη του κατάλληλου ανθρώπινου δυναμικού, το οποίο θα είναι υπεύθυνο για την επικοινωνία του με τα Μ.Μ.Ε.
Από την άλλη πλευρά, αν θέλετε να επισπεύσετε τη διαδικασία για αμεσότερα αποτελέσματα, μπορείτε να απευθυνθείτε σε εξειδικευμένες εταιρείες δημοσίων σχέσεων με αντικείμενο τις σχέσεις με τα Μ.Μ.Ε. (Media relations). Οι εταιρείες αυτές έχουν ήδη καλλιεργήσει σχέσεις με τα Μ.Μ.Ε. και επομένως η πρόσβαση σε αυτά είναι πιο εύκολη.
Σε γενικές γραμμές, πάντως, είτε αποφασίσετε να ασχοληθείτε ο ίδιος ή κάποιος εσωτερικός συνεργάτης της επιχείρησής σας με το αντικείμενο αυτό, είτε επιλέξετε κάποιον ειδικό, θα πρέπει να δοθεί έμφαση στις επικοινωνιακές ικανότητές του και στην καλή γνώση του κλάδου.
