Ο Σέργιος με την παραμονή του στην Ρόδο και την παρουσία του στο κατάστημά μας, βοήθησε τόσο εμένα όσο και τον σύζυγό μου να δούμε πιο ξεκάθαρα και να κατανοήσουμε εκείνα τα σημεία στα οποία χρειάζεται να βελτιωθούμε όχι μόνο ως άτομα αλλά και ως ομάδα.
Γνωρίζαμε την ύπαρξή τους, αποφεύγαμε δε να αξιολογήσουμε την σπουδαιότητά τους για την εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησής μας και χρειαζόταν να βρούμε άμεσα λύσεις για να τα αντιμετωπίσουμε αποτελεσματικά. Η επικοινωνία του μαζί μας ήταν σε πολύ απλή και κατανοητή γλώσσα κάτι που βοήθησε να αποτυπώσουμε με ακρίβεια αυτά που μας είπε και να είμαστε σε θέση να τα εφαρμόσουμε. Δεν μας μπέρδεψε με επιστημονικούς όρους και ξερές διατυπώσεις-διαπιστώσεις. Αυτά που μας είπε καθόλη την διάρκεια του προγράμματος ήταν πράγματα που είχαμε μεν αντιληφθεί αλλά δεν είχαμε την τόλμη ποτέ πριν να προσπαθήσουμε να τα υλοποιήσουμε. Μέσα από αυτή την συμβούλευση βγήκαμε πιο δυνατοί, με ενισχυμένη θέληση και τονωμένη αυτοπεποίθηση, έτοιμοι να αρχίσουμε από την επόμενη κιόλας ημέρα με μια νέα καλύτερη διάθεση και με συγκεκριμένη βήμα προς βήμα στρατηγική, μια προσπάθεια που είμαι σίγουρη ότι θα έχει επιτυχή αποτελέσματα και οφέλη για την επιχείρησή μας. Το σίγουρο είναι ότι ο Σέργιος μας έδειξε το δρόμο για να βγάλουμε στην επιφάνεια και να αξιοποιήσουμε στο έπακρο τις δυνατότητες που είχαμε αλλά δεν γνωρίζαμε πως να το κάνουμε.
