Πώς οι Κοινωνικές Δεξιότητες (Soft Skills) Καθορίζουν τη Σωστή Επιλογή των Υποψηφίων

“Η πρόσληψη ανθρώπων είναι σαν να κάνεις φίλους. Διάλεξε καλούς και θα εμπλουτίσουν τη ζωή σου. Κάνε κακές επιλογές και θα σε ρίξουν κάτω.” 

– Jason Fried, Συνιδρυτής και πρόεδρος της 37signals, μιας εταιρείας στο Σικάγο που κατασκευάζει διαδικτυακά εργαλεία παραγωγικότητας

Αν είσαι επιχειρηματίας που αναζητά τον τρόπο για να βελτιστοποιήσει τις διαδικασίες πρόσληψης, τότε αυτό το άρθρο θα σε καταπλήξει με την ενδιαφέρουσα προοπτική που προσφέρει η εστίαση στις Κοινωνικές Δεξιότητες (Soft Skills) των υποψηφίων.

Οι Κοινωνικές Δεξιότητες (Soft Skills) αναφέρονται στην προσωπικότητα, τα ιδιαίτερα χαρίσματα και την ιδιοσυγκρασία ενός ατόμου. Είναι η ικανότητα ενός ατόμου να αλληλεπιδρά με άλλους ανθρώπους με επιτυχία, να επικοινωνεί αποτελεσματικά, να διαχειρίζεται συναισθήματα και συγκρούσεις, και να συνεργάζεται αποτελεσματικά και αποδοτικά σε ομαδικό περιβάλλον.

Πρόσφατες μελέτες και έρευνες έχουν επισημάνει μια αυξανόμενη ζήτηση για Κοινωνικές Δεξιότητες. Συγκεκριμένα, μια έρευνα του LinkedIn διαπίστωσε ότι το 92% των επαγγελματιών ανθρώπινου δυναμικού πιστεύουν ότι οι Κοινωνικές Δεξιότητες (soft skills) είναι εξίσου ή πιο σημαντικές από τις Τεχνικές Δεξιότητες (hard skills).  (Πηγή: psci.com)

Παρακάτω θα δεις πώς μπορείς να αξιοποιήσεις τις Κοινωνικές Δεξιότητες κατά τη διαδικασία πρόσληψης, ώστε να αποτελέσουν το κλειδί για μια επιτυχημένη ομάδα, να διαμορφώσουν το μέλλον της επιχείρησής σου και να ανοίξουν νέους ορίζοντες στον επαγγελματικό σου βίο!

Είσαι έτοιμος να ανακαλύψεις πώς οι Κοινωνικές Δεξιότητες μπορούν να καθορίσουν την επιλογή των υποψηφίων στην επιχείρησή σου;

Ας το εξερευνήσουμε μαζί.

1. Η σημασία των Κοινωνικών Δεξιοτήτων (Soft Skills) στις Επιχειρήσεις

Πρώτα απ’ όλα, γιατί είναι τόσο σημαντικές οι Κοινωνικές Δεξιότητες στον κόσμο των επιχειρήσεων;

Ας το παραδεχτούμε, οι Κοινωνικές Δεξιότητες είναι οι τομείς που καθορίζουν πώς ένα άτομο επικοινωνεί, συνεργάζεται, αναπτύσσεται και αποδίδει εντός μιας ομάδας. Και από τη στιγμή που οι άνθρωποι είναι ο πιο πολύτιμος πόρος μιας επιχείρησης, οι δεξιότητες που διαμορφώνουν τις ανθρώπινες σχέσεις γίνονται ακόμη πιο σημαντικές.

2. Βασικές Κοινωνικές Δεξιότητες (Soft Skills) που πρέπει να αναζητήσεις στους υποψηφίους

Ποιες είναι λοιπόν αυτές οι μαγικές δεξιότητες που πρέπει να αναζητήσεις;

Άρχισε με την επικοινωνία – η ικανότητα να εκφράζεται και να ακούει είναι βασική. Συνέχισε με την ικανότητα να συνεργάζεται και να επιλύεις δυσκολίες με άλλους, την αποφασιστικότητα και το επίπεδο ενέργειας – η ικανότητα να διατηρεί θετική και δυναμική ενέργεια στον εργασιακό χώρο. Συμπλήρωσε με την αυτοπεποίθηση – η ικανότητα να εμπιστεύεται τις ικανότητές του, να αναγνωρίζει τις δυνατότητές του και να αντιμετωπίζει τις προκλήσεις με πίστη στον εαυτό του και αισιοδοξία. Και φυσικά, μην ξεχνάς την αντικειμενικότητα, την ευελιξία και την ικανότητα να προσαρμόζεται εύκολα σε νέες καταστάσεις.

Πέρα από αυτές, υπάρχουν, βέβαια, και τόσες άλλες δεξιότητες που καθορίζουν εάν ένας υποψήφιος είναι κατάλληλος για την επιχείρησή σου και τη θέση για την οποία τον προορίζεις.

3. Πώς οι Κοινωνικές Δεξιότητες (Soft Skills) επηρεάζουν τη δυναμική της ομάδας;

Σκέψου τη δυναμική μιας ομάδας ως μια χορογραφία. Κάθε μέλος πρέπει να ξέρει πώς να χορεύει με τους άλλους. Εδώ έρχεται ο ρόλος των Κοινωνικών Δεξιοτήτων. Η ικανότητα να συνεργάζεται αποτελεσματικά και να επικοινωνεί ανοιχτά είναι η βάση μιας ομαλής λειτουργίας ομάδας.

4. Στρατηγικές για την αξιολόγηση των Κοινωνικών Δεξιοτήτων (Soft Skills) κατά τη διάρκεια της πρόσληψης

Πώς μπορείς να αξιολογήσεις αυτές τις δεξιότητες κατά τη διαδικασία πρόσληψης;

Μία καλή προσέγγιση είναι να παρατηρήσεις πώς οι υποψήφιοι αντιδρούν σε διάφορα σενάρια της πραγματικής εργασίας. Κάνε ερωτήσεις που θα απαιτήσουν απόκριση χρησιμοποιώντας αυτές τις δεξιότητες και παρατήρησε πώς αντιδρούν.

Μια άλλη πολύ αποτελεσματική στρατηγική για την αξιολόγηση των Κοινωνικών Δεξιοτήτων κατά τη διάρκεια της πρόσληψης είναι η χορήγηση αξιολογήσεων προσωπικότητας ή ψυχομετρικών τεστ. Αυτές οι αξιολογήσεις μπορούν να παρέχουν πολύτιμες γνώσεις σχετικά με τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας ενός υποψηφίου, τα κίνητρα και τα προτιμώμενα στυλ εργασίας. Συγκρίνοντας τα αποτελέσματα των αξιολογήσεων των υποψηφίων με τις συγκεκριμένες και καθορισμένες Κοινωνικές Δεξιότητες που απαιτούνται για τον ρόλο, μπορείς να αποκτήσεις μια πιο ολιστική κατανόηση της καταλληλότητας του κάθε υποψηφίου για τη θέση.

Η Business Coaching Lab παρέχει τεστ για την αξιολόγηση της προσωπικότητας και των Κοινωνικών Δεξιοτήτων των υποψηφίων με το online σύστημα αξιολόγησης ανθρώπινου δυναμικού HireBox.

Διαθέτει τα παρακάτω online τεστ αξιολόγησης Κοινωνικών Δεξιοτήτων:

1) Τεστ Προσωπικότητας (αξιολόγηση 20 Κοινωνικών Δεξιοτήτων) 

2) Δείκτης Συνεισφοράς στην Ευτυχία (αξιολόγηση 6 Κοινωνικών Δεξιοτήτων)

3) PSSA (αξιολόγηση της Ικανότητας Επίλυσης Προβλημάτων)

Αυτά τα τεστ μπορούν να σε βοηθήσουν να κατανοήσεις καλύτερα τους υποψηφίους σου και να πάρεις τις σωστές αποφάσεις για την επιχείρησή σου!

Πέρα από τις προσωπικές συνεντεύξεις και τις αξιολογήσεις με τεστ προσωπικότητας, η συλλογή πληροφοριών από συστάσεις μπορεί επίσης να είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για την αξιολόγηση των Κοινωνικών Δεξιοτήτων ενός υποψηφίου.

5. Πώς θα ωφεληθείς δίνοντας προτεραιότητα στις Κοινωνικές Δεξιότητες (Soft Skills) κατά την επιλογή υποψηφίων;

Τελικά, ποιο θα είναι το κέρδος για σένα;

Η δομή μιας ομάδας είναι το θεμέλιο της επιχείρησής σου. Όταν δίνεις προτεραιότητα στις Κοινωνικές Δεξιότητες κατά την επιλογή υποψηφίων, θέτεις τις βάσεις για μια ισχυρή, αποτελεσματική και αποδοτική ομάδα που αποτελείται από άτομα με προσωπικές ικανότητες και χαρίσματα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε πολλαπλά οφέλη για την επιχείρησή σου.

Μια ομάδα που αποτελείται από άτομα που έχουν ισχυρές Κοινωνικές Δεξιότητες μπορεί:

α. να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τις προκλήσεις και να επιτύχει τους κοινούς στόχους της

β. να προσφέρει ιδέες και προτάσεις για τη βελτίωση των διαδικασιών και των προϊόντων της επιχείρησής σου

γ. να είναι πιο ανθεκτική στις αλλαγές και τις προκλήσεις του εργασιακού περιβάλλοντος και να βοηθήσει την επιχείρησή σου να προσαρμοστεί και να ευδοκιμήσει σε κάθε κατάσταση

δ. να είναι πιο αποδοτική.

Είσαι έτοιμος, λοιπόν, να βάλεις στην πρώτη γραμμή τις Κοινωνικές Δεξιότητες στη διαδικασία πρόσληψης; Άφησε τις Κοινωνικές Δεξιότητες να σε οδηγήσουν στη σωστή επιλογή των υποψηφίων και οδήγησε την επιχείρησή σου προς την επιτυχία!

Δοκίμασε το σύστημά μας για την αξιολόγηση υποψηφίων και δες τη διαφορά που μπορεί να κάνει στην εύρεση του κατάλληλου προσωπικού για την εταιρεία σου!

Επικοινώνησε μαζί μας σήμερα για να μάθεις περισσότερα σχετικά με τις προσαρμοσμένες λύσεις μας στις προσλήψεις και να λάβεις προληπτικά βήματα για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης ομάδας.

Με τη βοήθειά μας, η επόμενη πρόσληψη που θα κάνεις θα μπορούσε να αλλάξει το παιχνίδι για την επιχείρησή σου!

__________

Επιπλέον, αν αντιμετωπίζεις άλλα προβλήματα στην επιχείρησή σου, τότε επικοινώνησε μαζί μας σήμερα για να μάθεις πώς μπορούμε να σε βοηθήσουμε, ώστε να μπορέσεις να ανταπεξέλθεις.